Dengan mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan Aplikasi INDOJEKU, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami dan menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan INDOJEKU termasuk pada Layanan dan Aplikasi. Silahkan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat Anda jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan.

1. "Kami" berarti INDOJEKU INDONESIA (PT.INDOJEKU BERKAH SEMESTA), suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Kami adalah perusahaan teknologi, bukan perusahaan transportasi atau kurir dan kami tidak memberikan layanan transportasi atau kurir. Kami tidak mempekerjakan Penyedia Layanan dan kami tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan dan/atau kelalaian Penyedia Layanan. Aplikasi ini hanya merupakan sarana untuk memudahkan pencarian atas Layanan.
2. "Aplikasi" berarti suatu aplikasi piranti lunak yang telah kami kembangkan yang merupakan suatu sarana untuk menemukan Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan permintaan untuk suatu Layanan kepada Penyedia Layanan.
3. "Penyedia Layanan" berarti suatu pihak ketiga yang menyediakan Layanan melalui Aplikasi.
4. "Pengguna Layanan" berarti suatu pihak ketiga yang menggunakan Layanan melalui Aplikasi.
5. "Layanan" berarti layanan transportasi dengan menggunakan sepeda motor/mobil yang ditawarkan oleh Penyedia Layanan melalui Aplikasi yang dapat mencakup layanan transportasi , kurir, belanja makanan, belanja barang dan Layanan lain yang dapat kami tambahkan dari waktu ke waktu. Kami akan melakukan upaya untuk menghubungkan Anda dengan Penyedia Layanan untuk mendapatkan Layanan, tergantung kepada keberadaan Penyedia Layanan di atau di sekitar lokasi Anda pada saat Anda melakukan pemesanan Layanan.
6. "Informasi Pribadi" berarti informasi mengenai anda yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail) anda dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan Aplikasi.
   

1. Anda dilarang mengirim barang berbahaya (mudah terbakar/meledak, minuman keras, obat-obatan terlarang, senjata api/tajam dan segala jenis barang yang melanggar hukum).
2. Anda dapat meminta Pengguna Layanan untuk membuka dan menunjukkan bagian dalam suatu paket untuk memastikan bahwa isinya adalah seperti yang Pengguna Layanan nyatakan.
3. Anda berhak untuk menolak pesanan Pengguna Layanan jika menurut penilaian pribadi anda mungkin tidak dapat melakukan pengiriman barang.
4. Pengguna Layanan menyatakan bahwa Pengguna Layanan telah, adalah, atau akan menjadi pemilik yang sah atas barang yang akan dikirimkan. Barang yang dikirim bukan barang curian atau diperoleh secara tidak sah dan Pengguna Layanan setuju untuk menjaga, mengganti kerugian dan membebaskan kami dan kami tidak bertanggung jawab atas barang yang dikirimkan oleh Pengguna Layanan yang mungkin melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Kami dan/atau anda sebagai Penyedia Layanan yang terkait berhak menolak untuk menerima pesanan Pengguna Layanan jika kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Pengguna Layanan telah, atau dengan menerima pesanan dari Pengguna Layanan, Pengguna Layanan akan melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Anda hanya dapat melakukan pembelian atas makanan yang tersedia di menu makanan restoran-restoran yang ada di layanan Pengiriman Makanan.
2. Anda wajib hanya membeli makanan atau barang di toko/restoran sesuai Layanan yang dipesan Pengguna Layanan.
3. Kami tidak menjamin ketersediaan barang pesanan di toko/restoran dan pengiriman barang-barang yang rapuh/mudah rusak seperti kue dan es krim.
4. Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas makanan dan/atau barang yang disediakan oleh restoran-restoran dan/atau toko dalam layanan Pengiriman Makanan dan Pembelanjaan Pribadi.
5. Anda mengakui dan memahami bahwa harga makanan atau barang yang ditampilkan di layanan Pengiriman Makanan atau Pembelanjaan Pribadi adalah merupakan perkiraan dan dapat berubah dari waktu ke waktu.